Mauricio Ianniello

Gracias Juan Martín! 🙌 Coincido totalmente: en pymes el cliente muchas veces no sabe qué pedir y ahí entramos nosotros como ese «aliado estratégico» que ordena el proceso. Y sí, cuando no hay claridad, aparece el gusto personal y la estrategia se diluye. Lo que decís de separar persona e identidad es clave y uno de los mayores desafíos en este tipo de proyectos.

¡Gracias por los comentarios!

Cada vez se vuelve más evidente que el futuro del diseñador pasa, tarde o temprano, por asumir un rol consultivo. Y ahí es donde aparece una brecha gigante: en la facultad nadie nos prepara para eso.

Aprendemos —o nos interesa más aprender— a diseñar en el sentido operativo: componer, ejecutar, producir. Pero mucho menos a diagnosticar, argumentar, ordenar información, guiar decisiones o sostener conversaciones estratégicas con clientes. Esa parte la construimos, con suerte, más tarde, a los golpes, en la práctica.

Y entonces surgen preguntas incómodas:

¿Dónde se aprende realmente a ocupar ese rol consultivo? (guiño, guiño)

¿Y cómo se gana oficio ahí, cuando nuestra formación está más cerca de la ejecución que de la conducción estratégica?

Para mí, ese es el gran desafío que tenemos por delante como profesión: aprender a modular el rol de consultor y el de diseñador, sin que uno atropelle al otro; sobre todo, evitar que el diseño —con toda su ansiedad por «hacer»— se meta donde todavía falta pensar.